Thuê dịch vụ ngoài, bệnh viện vẫn phải chịu trách nhiệm

Đối với các dịch vụ phải thuê bên ngoài, Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện phải chịu trách nhiệm trước pháp luật khi để xảy ra hành vi vi phạm pháp luật, ảnh hưởng đến quyền lợi người bệnh.

Tại Văn bản số 5439/BYT-TCCB, Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến yêu cầu thủ trưởng các cơ sở khám, chữa bệnh toàn quốc khẩn trương rà soát các hợp đồng cung cấp dịch vụ đã ký, có biện pháp xử lý, đôn đốc, chấn chỉnh hoặc chấm dứt các hợp đồng có nội dung không đạt yêu cầu, để xảy ra vi phạm hoặc có hành vi không tốt gây ảnh hưởng đến quyền lợi người bệnh và chất lượng công tác khám chữa bệnh.

Tổ chức đấu thầu rộng rãi, khách quan các loại hình dịch vụ theo quy định, lựa chọn những đơn vị cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng với giá cả hợp lý, được đông đảo người dân chấp nhận.

Công khai giá các loại dịch vụ do các đơn vị cung ứng dịch vụ từ bên ngoài ký với BV để cán bộ y tế, người bệnh và nhà bệnh nhân có thể lựa chọn dễ dàng.

Đối với các hợp đồng cung cấp dịch vụ, phải có nội dung cam kết về giao tiếp, ứng xử với người bệnh và người nhà người bệnh.

Tổ chức phổ biến, tập huấn kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh, người nhà người bệnh cho đội ngũ cán bộ y tế BV, bao gồm cả người lao động theo hợp đồng cung cấp dịch vụ thuê bên ngoài.

Ngoài ra, Bộ Y tế cũng yêu cầu BV thường xuyên giám sát, kiểm tra các hoạt động dịch vụ thuê bên ngoài; xử lý nghiêm các trường hợp có hành vi gây khó khăn, phiền hà cho người bệnh; phân công đơn vị của BV chịu trách nhiệm giám sát việc thực hiện của các đơn vị cung cấp dịch vụ. Các BV phải chịu trách nhiệm trước pháp luật khi để xảy ra hành vi vi phạm pháp luật, ảnh hưởng đến quyền lợi người bệnh.

Trần Ngọc Kha

Nguồn: Đại đoàn kết