Gây ấn tượng bằng màn chào hỏi qua điện thoại chỉ bằng phương pháp vô cùng đơn giản sau

Công việc của bạn chủ yếu là qua điện thoại? Hãy thử tham khảo bài sau để bắt đầu cuộc trò chuyện thú vị hơn là một câu “Xin chào” thông thường.

Thông thường, người gọi điện thường chủ động hỏi:

“Cho tôi hỏi đây có phải là số máy của … không?“

Trong trường hợp đó bắt buộc người nghe phải đáp lại bằng một câu hỏi khác:

“Cho tôi hỏi ai đang ở đầu dây bên kia vậy?“

Đây là phản ứng bình thường, vì người nghe cần được biết mình đang nói chuyện cùng ai, bạn đã quên mất giới thiệu tên mình ở câu mở đầu rồi đấy! Không nói ai mà biết được bạn là ai cơ chứ?

Bài học rút ra là, muốn gây ấn tượng tốt đẹp với đối phương trên điện thoại, hãy dành ra 3 giây đầu tiên của cuộc gọi để giới thiệu sơ qua về bản thân.

Giờ thì hãy thử cách tôi vừa giới thiệu với bạn nhé!

Adele nhận được một cuộc gọi từ số lạ, cô ấy mở đầu “Xin chào“.

“Chào chị, tôi là Jane Doe từ công ty Acme. Tôi gặp anh John được không?“

“Chắc chắn rồi, đợi tôi một chút, tôi gọi anh John cho anh ngay đây“

“Cám ơn chị“

Bạn đã thấy sự khác biệt chưa nào? Cuộc nói chuyện sẽ thêm phần đáng tin nếu chúng ta mào đầu bằng câu giới thiệu tên sau đó hỏi người cần gặp. Tất nhiên điều này chỉ đóng góp một phần rất nhỏ vào sự thành công của cuộc hội thoại, hãy chú ý tới tông giọng của bạn nữa nhé!

Đừng coi thường sức mạnh của những câu chào hỏi ban đầu qua điện thoại nhé!

Hãy nhớ rằng, để mọi chuyện diễn ra suôn sẻ, ấn tượng đầu tiên qua điện thoại rất quan trọng. Trong trường hợp bạn có cuộc phỏng vấn qua điện thoại với một giám đốc tên Ron, vị trí này rất tốt, có hàng chục người muốn có cơ hội được nói chuyện với người tuyển dụng nhưng giám đốc chỉ dành ra được cho mỗi người tối đa 5 phút. Một ngày có hàng chục cái 5 phút như vậy, mỗi lần như thế cô thư ký lại phải lặp lại câu hỏi: “Cho hỏi ai đấy ạ?”. Thật mệt mỏi và nhàm chán!

Nhưng giờ đây bạn đã có bí quyết trong tay rồi đấy, hãy áp dụng nó đi nào, quay số, ngồi ngay ngắn, lấy hơi và…

“Xin chào?“

“Xin chào, tôi là Jane Doe, tôi có thể nói chuyện ông Ron Gandry để phỏng vấn cho vị trí trợ lý giám đốc được không ạ?“

“Ồ xin chào Jane. Chắc chắn rồi, để tôi kết nối bạn với giám đốc Ron“

Có thể màn chào hỏi và giới thiệu này chỉ đóng vai trò tiểu tiết mà thôi, nhưng đây là một cách giúp bạn ghi điểm với viên thư ký khi các ứng cử viên khác không có một màn chào hỏi ấn tượng như bạn. Biết đâu được, sếp và cô thư ký lại trao đổi với nhau xem ứng cử viên nào thể hiện tốt nhất qua điện thoại, khi đó thì bạn ăn được nhiều điểm cộng lắm đấy, có khi chính những câu chào hỏi xã giao ban đầu lại đem đến cơ hội việc làm đến cho bạn.

Đừng coi thường 3 giây đầu tiên của một cuộc hội thoại, nó có thể mang lại cho bạn những cơ hội lớn đến mức bạn không thể ngờ tới đâu.

Tham khảo Businessinsider

Nguồn: GenK